美容師ではない美容室経営者。
だからこその視点でこだわった「そこにしかないサービスの提供」
美容室経営コンサルタントを行い、多くの美容室に「そこにしかないサービスの提供」を提唱
美容室が抱える主な問題
- 売上
- 離職
- 資金不足
解決策＝安定した収益構造を作る。つまりは「売上」を最優先に解決することが大切
売上が安定しないと
不安になる
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あらゆる情報に飛びつく
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サロンの方向性がわからなくなる
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スタッフの行動が気になる
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全てを管理しようとしてしまう
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考えないスタッフが増える
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関係がギクシャクする
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人材の流出・・・
この流れを断ち切る！
サービスを明確にするにはウリを明確にすること！
”メニュー数を限定しウリを明確に”
経営者の仕事とは？
- 戦略を決める
- 売上の上がるシステムを作る
- 組織構造を固める
完成された仕組みで
- 客単価：13,000円
- リピート率：新規80%、既存95%
- 次回予約獲得率：90%
- 来店周期：30〜45日
- 物販購入率：40%
- 多くの美容室の中から「選ばれる特徴」
- 選んだ方が満足してくれる「サービスの質」
- 再来し続ける「来る理由」
上記を満たしているので
- 高単価
- 高リピート率
- スタッフが辞めない
長期繁栄サロンを実現できる！
- キャリアに関係なく、誰もが高いレベルのサービス提供ができる
- サロンのサービスの質を高いところで統一
- 誰もが成果が出るためにやるべきことを徹底する
- お客様もスタッフも他店との違いを実感する
このようなサロンに生まれ変わりたい！という方は一度ご相談ください。
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