AI技術が美容師とお客様を結びつける
✅約5秒で潜在ニーズを発掘
✅経験の浅いスタイリストでも質の高いカウンセリングを実現!
✅他サロンとの圧倒的な差別化で、口コミによる新規集客、リピーター定着率UP
美容市場の現在と将来を分析
全国にある理美容室は29万軒を超える。全国至るところにあるように見えるコンビニエンスストアの店舗数は、はるかに少なく4,5万軒である。
つまり理美容室数はコンビニの6倍以上もあり、その数はまだ増え続けてる。
美容室
・店舗数 251,140
・年間売上 1,498,000(百万円)
・1店舗あたり年間 596(万円)
・1店舗あたり月間 49(万円)
理容室
・店舗数 120,965
・年間売上 629,500(百万円)
・1店舗あたり年間 520(万円)
・1店舗あたり月間43(万円)
美容室の軒数は増加しすぎ! なのに・・・ 売上はどんどん減少・・・
コンビニと比べて美容室だけでも約6倍 2014年から2018年の5年間で239億円減少!
美容サロン業界の現状 コロナによる減少
美容業売上平均34%減少!!
売り上げの減少幅(業種別)%
美容業における売上減少幅(構成費100%)
顧客単価の分析(美容室)
顧客のリテラシーを高め、客単価を上げる
フェイススキン診断
・カウンセリングをAIが代行
・フェイススキン診断とは?
・こんな方にオススメ
なぜ、接客にAIを使うのか?
突然ですが、あなたの店舗ではどのような接客をしていますか?
おそらく、お客様の要望をヒアリングして、
各スタッフなりのアドバイスをお伝えするかと思います。
もちろん素晴らしいです。
しかし、それは本当に、お客様の理想を叶えているのでしょうか?
顔には、本来美しいとされるバランス、黄金比があります。
お客様の顔のバランスにあった提案こそが、最適な提案であり、
これからの時代に合った接客だと考えられます。
膨大な診断結果を搭載したAIだからこそ、
お客様に合ったスタイルを提案できるのです。
結果、短い時間でもお客様の理想を引き出すことができ、
新人スタイリストでもすぐに活躍でき、顧客満足度の高いサービス提案を目指せます。
最先端のAI技術を使ったフェイススキャン診断とは
5秒で診断
約5秒でお客様の顔の診断を行い、お客様の顔の系統、顔のバランス、顔の黄金比、お肌の状態をデータ化します。
148万回の診断実績
累計148万回の診断実績があり、診断結果より、お客様の要望、理想のバランスを実現できます。
診断結果を数値化
どこを施術すれば良いのかなどを数値化するため、お客様も要望を伝えやすく、スタッフが説明や提案をしやすい特徴があります。
1台で完結
スマホまたはタブレット1台で完結するため、お客様もスタッフも手軽に使っていただくことができます。
こんな方にオススメです。
✅カウンセリングでお客様の潜在ニーズまで発掘したい
✅経験が浅いスタイリストでも提案がうまくできるようにしたい
✅客単価を上げたい
✅物販の売上も上げたい
✅口コミで広がるような顧客満足度の高いサービスを提供したい
✅リピーターの定着率を上げたい
サービス利用中の美容室オーナーの声
顧客単価UPで売上2倍に!
顧客単価UPのために様々な施策をしてきたが、スタッフ毎にできるできないがあったり、一時的な成果でまた元に戻ったりが続いていました。
AI診断は、髪型のご提案時に、技術追加売上や店販のお客様毎に合わせたおすすめメニューが自動で出てくるので、1スタッフあたり50万円だった売上が、
3ヶ月後には100万円を超えるようになりました。
お客様独自カルテがいつでも見れるようになるので、再来店や来店頻度も高まってお客様満足度も上がりました。
新規来店のリピート率65%!顧客満足度も90%に!
AI診断を導入して、システム内でスタイルのログがすぐに確認できるので、お客様がお店に定着してくれて、
リピート率が65%に!また、提案もスムーズになり、信頼もあがり、顧客満足度は90%と高く評価いただけるようになりました。
カウンセリングスキル向上!デビューしたてのスタイリストがいきなり活躍!
採用に課題を感じていました。経験年数が多く、お客様とのコミュニケーションが円滑な人材を獲得したいという
思いがありましたが、人材不足はもちろん良い人材を採用するとなると、莫大な費用がかかります。
そんな時、接客にAI診断を取り入れ、提案を自動化したことにより、デビュー2ヶ月のJr.スタイリストでも提案に不安を持たず、
接客できるようになりました。物販の売上にもつながっているので、採用コストを削減しながら売上を伸ばせると思うと先が楽しみです。
AI診断の使い方
①AI診断をメニューに登録
②お客様問診のQRコード&URL生成。HPやSNSに貼り付け(来店前も)
③3分でAI顔分析。フェイススキャン診断
④分析結果に応じた提案メニュー(データや印刷でお客様共有)
⑤メニュー決定後、施術
⑥過去の分析結果と比較。変化を実感することでお客様満足度が向上!
経験の浅いスタッフでもすぐに即戦力に!
問診〜カルテ作成
お客様カルテ〜フェイススキャン診断撮影
フェイススキャン診断〜診断結果
ご提案資料
施術前〜施術後の比較
導入スケジュール
最短1〜3日で導入完了!
AI診断導入についてのご相談は、Unite公式LINEに
・お名前
・サロン名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
と、「AI診断」についてのタイトル添えてメッセージください。
担当より詳しくご説明させていただきます。