集客・リピートUP

ライブコマース90分の配信で、シャンプー90,000円売上達成!


ライブコマースとは?

ライブコマースとは、オンラインでの商品やサービスの販売をリアルタ イムで行う手法です。
・ライブストリーミングとEコマースを組み合わせたものです。
・リアルタイムで商品やサービスを紹介し、購入を促すことができます。
・ライブコマースの導入は、顧客とのエンゲージメントを高め、売り上げ を向上させるために重要です。
・ライブコマースでは、インタラクティブなコンテンツやチャット機能を 活用して顧客との対話を促進します。

ライブコマースを普及することにより、新たなマネタイズを生み出し商品販売の促進、実店舗への来店と同時に新規顧客へアプローチし、さらに地域の異業種へのプラットフォームを提供することで、売上を向上させることを目的とします。さらに補助金申請により、採択後ではありますが、金銭的な参加ハードルを下げながら最新の実践的なオンラインマネタイズ法「ライブコマー ス」を身につけることができ更なる売上の構築を狙えます。


なぜ今ライブコマースなのか?

ライブコマースの市場性

日本のライブコマース市場予測

日本のライブコマース市場が、中国を追いかけて
同じように成長していった場合
(4年かけてEC市場19兆円15%を占める計算)

2024年には2,8兆円

2024年には10兆円という予測もある(株式会社クリップス)

ライブコマースのメリット

✅ 顧客とのエンゲージメント向上

✅ 高いコンバージョン率(ECサイトの10倍)

✅ 売上の増加

✅ リアルタイムなフィードバックの収集

✅ ブランドの認知度の向上

ライブコマースの成功要因

✅ ターゲットオーディエンスの理解

✅ コンテンツの企画・制作

✅ マーケティング戦略の適用

売上創出に必要な5大要素

これらの掛け算により、売上が決まる

・エンゲージメント
・視聴者数
・視聴時間
・販売率
・客単価

エンゲージメントは全ての要素に影響する、最も重要な要素

中長期かつ段階的な成長を目指す必要がある

短期で成功するという概念を捨てる

1stフェーズ (3ヶ月)エンゲージメント醸成→

2ndフェーズ(3ヶ月)販売力向上→

3rdフェーズ(以降)売上最大化→

4thフェーズ 完全自走

プロモーション&実地方法

✅ ソーシャルメディアの活用
✅ メールやLINEによるクローズとマーケティングでの関係作り
✅ インフルエンサーとのパートナーシップ


ライブコマースで実現できること

ライブコマースは、従来ECの課題を解決するソリューションです。
以下のようなニーズや課題を感じてる方はお気軽にご相談ください。

従来ECの課題

コンバージョン率が頭打ち →

リピート率が頭打ち →

エンゲージメントが醸成できない →

ライブコマースによる課題解決

リッチな接客体験が提供できて、コンバージョン率の向上

「人感ある」接客+正しい情報伝達による顧客満足度とLTV向上

双方向のコミュニケーションと視聴者同士のつながりで、質の高いコミュニティ醸成

従来ECの課題を解決

従来ECの課題

CVRの限界

✅一方通行の情報発信による購買意欲最大化の限界
✅画像と文字による商品訴求の限界
✅疑問やネガティブイメージをその場で解消できない

リピート率の限界

✅商品の魅力だけでは購入意欲を維持できない
✅正しい商品情報を伝え切れない
✅競合との顧客の奪い合い

エンゲージメント醸成の限界

✅顧客接点が少ない
✅顧客との結びつきが弱い
✅売り手の思いやストーリーが伝わらない

ライブコマースによる課題解決

リッチな接客体験によるCVR向上

✅実店舗のような接客による満足度の高い購買体験
✅視聴者同士の情報交換による購入後押し作用(口コミ、行列)
✅その場で疑問や懸念が解消ができることによる安心感

「人感のある」接客+正しい情報伝達による顧客満足度向上

✅正しい商品理解による商品満足の向上
✅配信者のファンが増えることでリピート促進
✅エンタメ性のある配信によるユーザーのファン化促進

質の高いコミュニティ醸成

✅新しい顧客と販売者の出会いの場
✅双方向コミュニケーションによる強い結びつき
✅視聴者同士の繋がり

課題解決ソリューション

僅か1年半で200を超える導入実績。ライブコマースを成功させるため伴走いたします。

強み

1、17LIVEの配信環境と実績

2、導入から成功までコミットする伴走型コンサル

3、200社超の導入実績に基づくノウハウ

売上拡大

売上創出の重要要素を分解し、企業属性に合わせご提案。PDCAを回すことで、勝ちパターンを確立

LTV・NPS向上

エンゲージメントを高めるための、ノウハウを提供。より高いLTVと顧客満足度を実現


インスタLIVEとの違い

情報収集の場としてのSNSと、ショッピングの場としてのライブコマース

インスタLIVEライブコマース
△プラットフォーム依存(インスタユーザのみ)集客⚪︎ブラウザサービス(誰でも視聴可能)
✖️購入導線なし購入率⚪︎購入導線あり
✖️効果が見えない売上の分析(中長期視点)⚪︎効果の可視化

プラン

初期費用:30,000円

配信使用料
・1ヶ月お試しプラン:50,000円
・半年プラン:100,000円
・1年プラン:150,000円

販売手数料:20%

コンサルティング:900,000円(6ヶ月)※任意
・動画教材
・6ヶ月zoomコンサル(月2回)

キャスティング(任意)
・ディレクション:50,000〜300,000円
・台本、構成:50,000〜300,000円
・商品、サービス共同開発:50,000〜300,000円
・ライブ出演:30,000〜50,000円 売上実績の5〜10% もしくは両方
・ライブサポート:100,000円


ライブコマース利用検討の方は、Unite公式LINEに
・お名前
・サロン名もしくは会社名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
を、記載のうえ「ライブコマース」のタイトルを添えてメッセージください。
商品やサービスの宣伝依頼をしたいというメーカー様ややディーラー様も同様にお願いします。

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川野哲弘

株式会社Sync所属 Unite管理人 学びとチャレンジの情報発信サイトUniteを通して発信しています。 美容師という立場を生かしてそれぞれのサロンに合うコンテンツを紹介させていただいています。 趣味はスポーツ観戦と映画鑑賞です。

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