商品やメニュー説明の際にメーカーや商品ブランドの説明ばかりしていませんか?
大切なのはメーカーや商品ブランドのお伝えよりも
サロンのコンセプトに基づいた商品やメニューのお伝えが非常に大切です。
どちらが刺さるでしょう
A.〇〇というトリートメントは〇〇という成分が入っていて、お客様に合わせてカスタムできるトリートメントです!
B.私たちのサロンは3世代で通っていただける地域貢献型のサロンを目指しています!その為に、年齢によってその人にベストなトリートメントを提案できるように〇〇というトリートメントを導入しています。
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「商品が売れない!コンセプトの必要性」
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スタッフ全体で物販を強化する際に必要なポイントは?をお教えします☺️
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